ご利用にあたって

プライバシーポリシー

株式会社PEARカーボンオフセットイニシアティブは、以下のように当社のプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」という)を定めます。

本プライバシーポリシーは、当社が事業運営を行うにあたり、個人情報をどのような方針で利用・管理するかについて定めたものです。
当社は、当社のサービスを安心してご利用いただくためには、個人情報保護についての法令を遵守し、適正な収集、利用、管理を社内において徹底することが最も重要であると考えています。

1. 個人情報について

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、顧客ID、氏名、性別、メールアドレス、電話番号、住所、生年月日、 会社名、部署名、役職名、カーボンアカウント情報、カーボンオフセット購入履歴、その他連絡先および商品の購入に関する情報のうち、一つまたは複数の組み合わせにより、特定の個人を識別することができる情報をいいます。

2. 個人情報の利用について

当社は、個人情報を下記の利用目的および取得の際に示した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて、利用します。

  1. 顧客管理
  2. 当社及び第三者の商品及びサービスの販売
  3. アンケートの実施
  4. 本ウェブサイトの運営上必要な事項の通知
  5. 当社の広告・宣伝
  6. メールマガジンの送信
  7. 課金計算、料金請求
  8. 各種問合せ、アフターサービス対応
  9. マーケティングデータの調査・分析、新たなサービス開発
  10. 統計資料の作成
  11. 契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行

3. 個人情報の管理について

当社は、個人情報管理統括責任者を配置し、個人情報の適切な管理を実施し、個人情報保護に関する当社の取組みを指導推進しています。

4. 個人情報の開示について

当社は、個人情報を適切に保護し、あるいは個人情報保護法その他の法令等により認められた場合を除き、個人識別が可能な状態で同意なく第三者に開示することはありません。

5. 個人情報の提供や委託について

当社では、下記に挙げる場合において、当社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、業務の一部としてお客様からお預かりした個人情報の取り扱いを委託し、又は提供する場合がございます。これらの企業は当社が委託した業務又は以下に記載する事項に必要な範囲でお客様の個人情報を取り扱うことがありますが、それ以外の目的には一切使用いたしません。

  • 業務委託会社:当社は、第三者/企業に特定のサービスや業務を委託する場合があります(例えば、サイトの運営/管理、受注、製品やカタログの配達、郵便、e-mail配信、データ分析、市場調査、カスタマーサービスなど)。
  • グループ会社 ・ お客様、および当社の保護のため:法的規制や措置、政府の要請等に基づき、提供に応じなくてはならない場合には、お客様の個人情報を開示する場合があります。また、当社の利用規約や他の契約を履行/適用するため、あるいはPEARとその社員、お客様および他者の権利、財産、安全を保護/防御するために適切と判断できる場合、個人情報を開示することがあります。
  • 当社は将来的な事業運営において、子会社や事業部署を売却、または買収することがあるかもしれません。その場合、お客様の個人情報は一般的に譲渡されるべき法人資産のひとつに含まれますが、その際の個人情報は、事業承継に関する取引以前にお客様に通知又は開示されたプライバシーポリシーに従って利用されます(お客様自身がこれとは異なる条件に同意する場合を除きます)。
    また、万一、当社またはその実質上すべての資産が他者によって取得された場合、お客様の個人情報は法人資産として当該他者に譲渡されます。
  • お客様の同意:上記以外でお客様の個人情報が第三者へ開示される場合、当社よりお客様宛てにその旨をご連絡します。その際、お客様はご自分の情報を他者と共有又は第三者に開示・提供しないことを選択することができます。

6. 個人情報の開示・訂正等について

お客様がご自身の個人情報に関する開示、訂正等を希望される場合には、厳密な本人確認手順を踏んだ上で合理的な範囲で速やかに対応いたします。お問い合わせや訂正については、お問い合わせ窓口までご連絡ください。尚、情報の開示にあたっては別途費用を請求させていただく場合があります。
なお、法に則り、原則として当社はお客様ご本人からの請求がなければ、個人情報の開示及び訂正のご請求に対応することはできません。
但し、お客様が未成年の場合には親権者等の法定代理人からのご請求があった場合には、法定代理人であることの確認を取らせていただいた上で、開示及び訂正のご請求に応じさせていただきます。

7. 個人情報の利用/提供の中止について

お客様より同意を得て当社が当該情報を利用/提供している場合であっても、お客様より利用/提供の中止の申し出があった場合は、当社での利用、第三者への提供を中止します。
但し、当社の運営上最低限必要な情報は削除できませんことをご了承ください。ご希望の場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

8. 個人情報の利用目的の通知請求の受付方法について

個人情報の利用目的の通知を希望される場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

9. プライバシーポリシーに関する意見・苦情・異議申し立てについて

本プライバシーポリシーおよび、個人情報の取扱いに関するお問い合わせについては、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

10. セキュリティについて

本ウェブサイトを通じて個人情報を提供いただく際には、個人情報を第三者による不正アクセスから守るため、SSL(Secure Sockets Layer)という業界標準の暗号方式を使用して暗号化を行っています。当社で必要と判断した個人情報は、SSL暗号化通信により保護し、安全性の確保に努めます。また、個人情報は、当社所定の管理基準に基づき厳重に管理し、ファイヤ・ウォールの設置・ウィルス対策の整備等により、個人情報へのアクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩、ウィルス感染等の防止策を講じています。

11. 非個人情報の収集と利用について

当社ではお客様がインターネットを通して当サイトにアクセスするたびに、自動的にお客様のコンピュータに属するIPアドレスを受け取りますが、お客様のお名前やe-mailアドレスは受け取りません。IPアドレスは当社のサーバの問題点を突き止め、解決したり、サイトを管理する際に利用します。
また、cookieの利用も行います。cookieとはウェブサイトがユーザーのハードドライブに残す小さなファイルです。これにより、当サイトのその後の利用が簡単になります。例えば、お客様が当サイトの他のページをご覧になっている際も、cookieを利用してショッピングカート内の製品をチェックアウト時まで保管します。
また当サイト内で人気の高い/低いページのデータを収集し、お客様のニーズにより一層対応するサイトの作成に役立てることにも利用します。これらのcookieには個人を識別するデータは含まれておらず、また個人情報を含むデータと併用することもありません。
PEARおよびその広告者、また広告者のサーバも、サイトにおける広告やプロモーションの人気度およびお客様からの反応を調べるため、cookie、さらに「Web beacons」や「clear gifs」と呼ばれるファイルを匿名の状態で利用する場合があります。しかし当社では、この技術を個人情報の収集には使用いたしません。
お客様にお送りするメールニュースには、PEARサイトの内容にリンクした、トラッキングURLを使用する場合があります。PEARは、ここで収集したクリックデーターを利用して、特定のトピックに対するお客様の関心度を把握し、お客様とのコミュニケーションの効果を評価しています。

12. 業務提携企業への情報提供あるいはリンク先について

当社のパートナーや、当サイトを通じてアクセスできる第三者企業のサイトは当社とは独立した個々のプライバシーに関しての規約や データの収集規定を定めています。当社はこれらの独立した規約や活動に対して、いかなる義務や責任も負いかねません。

13. プライバシーポリシーの更新について

当社は、個人情報保護を図るため、法令等の変更や必要に応じて、本プライバシーポリシーを改訂することがあります。その際は、最新のプライバシーポリシーを本ウェブサイトに掲載いたします。

14. 紛争等の取り扱い

本件に関して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を専属管轄裁判所として紛争の処理にあたるものとします。