ご利用にあたって

PEARカーボンオフセット・イニシアティブ ご利用規約

お客様は、株式会社PEARカーボンオフセット・イニシアティブ(以下「PEAR」といいます)の販売するサービスをご利用いただく場合、以下の規約が適用されますので、あらかじめご了承ください。これにご同意の上ご注文くださいますよう、お願い申し上げます。

1. ご注文方法

(1) お客様は、商品、サービス等(以下「サービス等」といいます)につき、以下の方法によって、ご注文ください。
ご注文は電子メールでお願いいたします。ご相談は電子メールおよびお電話にて承ります。

(2) ご注文をお受けできる金額

  • 個人の方:最低金額は1,000円(税込)、最高金額は10万円(税込)とさせていただきます。10万円を超えるご注文をご希望の際には、別途お問い合わせください。
  • 法人の方:お問い合わせください。

2. ご注文いただく際のオフセットCO2量とサービス料金について

  • カーボンオフセットサービスは、CO2量の1kg単位でのお承りとなります。
  • カーボンオフセットサービスの料金は、合計オフセットCO2量×単価 で得られた金額の小数点以下を四捨五入しています。

3. 契約の成立時期について

お客様からの電子メール受信後、ご注文の手続きを完了された時点で、お客様とPEARの契約が成立します。

4. サービス完了のご連絡について

(1) サービス等は、ご入金の確認後、通常6週間以内程度に完了致します。原則として、電子メールおよびPEARのホームページ上でのお知らせとなります。

(2) ご注文が集中した場合、連休の前後などはサービス完了が遅れることがあります。

5. お支払方法について

(1) お客様は、サービス等の代金について以下の方法でお支払ください。

  • 銀行振込/郵便振込/郵便振替: ご注文確定後、ご案内の電子メールをお送りしますので、入金の手続きを行ってください。1週間以内にPEARの口座へ入金が完了されるよう、お願いします。入金の確認後、PEARにてサービス等を開始します。なお、振込手数料は、お客様のご負担となります。

(2) 前項各号のお支払についての注意点等の詳細につきましては、WEB等に記載のとおりです。

6. 領収書について

ご入金が確認でき次第、電子メールにて、電子ファイルでご提供します。
紙媒体による領収書の発行は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
また、額面変更や日付の調整等は承っておりませんので、ご了承ください。

7. 返品・返金について

PEARの提供するサービス等は、購入手続き後は、購入金額を返金することは致しません。

8. アカウントについて

PEARは、お客様に予告することなく、サービス提供の中止、ご注文のキャンセル、キャンペーン等の変更および停止を行う権利を留保します。

9. サービス完了予定日について

ご注文受付時のサービス完了予定日は、PEARの基準による審査の承認が前提であり、これが取れなかった場合は、この限りではありません。

10. ご注文をお断りする場合について

(1) ご注文時のお名前、ご住所、お電話番号等に不備があり、お客様ご本人への連絡がとれないときは、ご注文をお受けできない場合がございます。

(2) ご注文から1週間以内にご入金が確認できない場合、一方的にご注文をキャンセルさせていただく場合があります。

(3) 上記の場合以外でも、ご注文受付後、PEARの基準により、お支払方法の変更をお願いする場合やご注文をお断りする場合がございますので、あらかじめご了承ください。

11. サービス等の仕様

サービス等の仕様は予告なく変更する場合があります。

12. 留意事項

(1) 16歳未満の方は、保護者の同意の上、保護者のお名前でご注文ください。

(2) お問い合せ電話をいただいた場合、コミュニケーターの対応品質向上を目的に通話を録音させていただく場合がございます。

(3) WEB等に記載の「個人情報の取扱について」をご覧いただき、同意の上ご注文ください。

(4) サービス等の在庫は十分に用意しておりますが、万一品切れの場合にはサービス等をお受けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

13. 免責について

(1) 天災地変、法令の制定改廃、公共サービスの停止、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議その他PEARの責に帰すべからざる事情によりサービス等の完了や、証明書等のお客様へのお引渡しが遅れたり、お引渡しができない場合に、お客様が損害を被られたとしても、PEARは何らの賠償責任を負わないものとします。

(2) PEARのサービスご利用によってお客様に損害が生じた場合、かかる損害がPEARの故意または重過失に起因する場合を除き、いかなる場合も損害賠償の範囲はお客様に現実に発生した通常損害の範囲に限られ、お客様のご注文にかかる商品等の代金額(消費税込)を上限とします。

14. 新たなお取引の辞退

(1) お客様に以下の事項が生じた場合は、PEARはお客様との新たなお取引をお断りすることができるものとします。

  • お客様が商品等代金の支払を遅延または怠り、PEARが相当期間を定めて催告したにもかかわらずお支払いただけないとき
  • お客様が本規約の各条項のいずれかに関して違反が認められたとき
  • お客様の支払能力の悪化、またはその恐れがあると認められる客観的事由が発生したとき
  • お客様が他人になりすまし、または架空の顧客登録等により不正な方法で商品等を入手しようとしたとき
  • その他、PEARの基準により、お取引を継続することが不適当とPEARが判断したとき

(2) 前項の場合、お客様は、サービス等代金の全債務につきまして期限の利益を喪失し、直ちに債務全額をお支払いただきます。

15. 合意管轄裁判所

本規約に係わる一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

16. その他

本規約に定めのない事項については、WEB等に記載の方法により、PEARとお客様との間の商品・サービスの販売は運営されます。

以上
2016年4月27日 改正
運営責任者 株式会社PEARカーボンオフセット・イニシアティブ